L'autoexclusion volontaire de la MBLL (Voluntary Self-Exclusion, ou VSE) peut couvrir les Casinos of Winnipeg, le Shark Club Gaming Centre, PlayNow.com, ou l'ensemble. L'inscription en personne interdit l'entrée au Club Regent et à son Event Centre, au McPhillips Station, au Shark Club et aux futurs établissements de jeu de la MBLL. Elle bloque aussi PlayNow. La VSE en ligne couvre uniquement PlayNow.com et se configure sous My Account > Self-Exclusion. Le compte est alors annulé et son solde, versé.
Les périodes sont d'au moins 6 mois, 1 an, 2 ans ou 3 ans. Pour s'inscrire, il faut s'adresser en personne au personnel du casino ou composer le 204-957-2500, poste 8468, pour un rendez-vous hors site. Une pièce d'identité avec photo et signature est exigée, ainsi qu'une entente signée et une photo. Seule la personne concernée peut s'inscrire elle-même.
Respecter l'exclusion relève de la responsabilité du joueur, et l'argent perdu pendant celle-ci n'est pas remboursé. La VSE prend fin seulement une fois la période terminée et le cours gratuit Pause and Plan suivi. Une demande écrite est alors envoyée à [email protected], et l'exclusion est levée une fois cette demande confirmée par écrit.
